Управление - одна из самых старых и самых любимых игр, в которые играют люди. Веками одна часть человечества изобретала и испытывала всевозможные способы управлять другой его частью. Кнут и пряник, гильотина и почетная грамота, психологическое давление и нецензурная брань. К чему только не прибегали начальники и руководители всех мастей, народов, уровней и рангов, чтобы добиться успеха Вторая половина минувшего века привнесла в этот процесс новую изюминку.
На помощь разуму человеческому в управленческом деле пришел разум электронный. Появились автоматизированные системы управления, и стало еще интересней. В 60-е годы появились так называемые MRP-системы (MRP - material requirement planning): планирование материальных потребностей. Они «умели» решать, считать параметры и планировать потребности в материальных ресурсах для производственной программы фирмы. Применение они нашли в сборочном производстве. Входными данными MRP-системы были показатели плана производства готовой продукции на период, спецификации производимой продукции, существующие запасы и т.д. Выходными данными MRP-системы являлись графики заказов на закупку материалов и комплектующих и графики заказов на производство компонентов, необходимых для изготовления готовой продукции. Позднее были созданы системы следующего поколения - MRP-II (Manufacturing Resources Planning). Они помогали уже не только планировать материальные ресурсы, но и потребности в производственных мощностях (оборудование, производственный персонал, прочее). Это дало возможность рассчитывать исходные данные для формирования показателей финансовых планов и бюджетов. Недостатком MRP-II является то, что они ориентированы, преимущественно, на потребности только производства, а не на реализацию продукции и стратегическое развитие бизнеса. Следующий этап эволюции - появление ERP-систем (ERP - Enterprise Resources Planning): планирование ресурсов промышленного предприятия/корпорации. ERP - класс интегрированных систем управления предприятием. Они предполагают унифицированную, централизованную базу данных, единое приложение и общий пользовательский интерфейс для финансово-хозяйственных задач всего предприятия: производственных, экономических, сбыта и хранения продукции. При этом они очень хороши для развития бизнеса, особенно крупного, но имеют один большой недостаток - высокую стоимость. Все вышеизложенное, безусловно, красиво звучит. Но «примерять» понятия ERP и MRP на наши реальные предприятия, работающие в реальных условиях, довольно сложно. Послушав рассказ, переполненный неудобоваримой терминологией, большинство директоров посещает печальная мысль: «Вот только этой головной боли мне еще не хватало». Хотя на самом деле «головная боль» в виде автоматизированных систем управления уже есть практически у всех (взять хотя бы ту же бухгалтерию). Просто пришло время выяснить, что еще может оптимизировать работу и дать толчок в развитии бизнеса. Если Вы руководите небольшим предприятием, представительством иностранной фирмы, обладающей ограниченным бюджетом, но вам нужна автоматизация отдельных направлений учета, стоит обратить внимание на локальные системы (к таким можно смело отнести 1С, БЭСТ, Инотек, ИНФИН, Инфософт, Супер-Менеджер, Турбо-Бухгалтер, Инфо-Бухгалтер). Такие системы позволяют вести учет по одному или нескольким направлениям: бухгалтерия, сбыт, склады, учет кадров). Системы этого класса по многим критериям универсальны. Впрочем, разработчики подчас предлагают системы, учитывающие некоторые отраслевые особенности. К примеру, особые способы начисления налогов. Цикл внедрения таких систем минимален (вплоть до одного дня). Можно даже воспользоваться коробочным вариантом, установив программу на своем ПК. Стоимость - от $5 до $50 тысяч. Вложения в технологии будут оправданы в том случае, если предприятие требует быстрой отдачи. Если вам повезет, и дела пойдут, стоит сразу же задуматься о замене системы на более сложную. Для торговых фирм, компаний, предоставляющих услуги, дистрибьюторских фирм по соотношению цена-качество хорошо подойдут финансово-управленческие системы (NS-2000, Platinum, PRO/MIS, Scala, SunSystems, БОСС-Корпорация, Парус, Ресурс, Эталон). Они способны комплексно решать проблемы бухгалтерского учета, управления складами, управления кадрами. Финансово-управленческие системы, как правило, уже настраивают на нужды конкретного предприятия. Ценовой диапазон - $50-200 тыс. Производственному же предприятию (малому или среднему), основным критерием развития для которого является эффективное управление производством, стоит в планы модернизации внести пункт «внедрение средней интегрированной системы» (Галактика, JD Edwards, (Robertson & Blums, MFG-Pro, QAD/BMS, SyteLine, СОКАП/SYMIX). Предназначены такие системы для управления производственным предприятием и интегрированного планирования производственного процесса. Учетные функции, хотя и глубоко проработаны, выполняют вспомогательную роль, и порой невозможно выделить модуль бухгалтерского учета, так как информация в бухгалтерию поступает автоматически из других модулей. Цепочка оперативного планирования «сбыт - производство - закупки» является ядром таких систем (на основе процедур MRP-II). Подразделения инфраструктуры предприятия (финансы, бухгалтерия, маркетинг и пр.) строят свою деятельность, опираясь на данные этой цепочки. Такие системы значительно более сложны в установке (цикл внедрения может занимать от 6-9 месяцев до полутора лет и более). Это обусловлено тем, что система покрывает потребности подразделений и полностью интегрирует производственное предприятие, что требует значительных совместных усилий сотрудников предприятия, поставщика программного обеспечения или консалтинговой компании, осуществляющей внедрение Производственные системы по многим параметрам значительно более жесткие, чем финансово-управленческие. Они изначально требуют хорошо отлаженной работы предприятия, где основными механизмами управления являются планирование и оптимальное управление запасами и производственным процессом, а не учет количества счетов-фактур за период. Стоимость внедрения средних интегрированных систем может совпадать со стоимостью внедрения финансово-управленческих систем, но, в зависимости от охвата проекта, может достигать 500 и более тысяч долларов США. Для крупных холдинговых структур, финансово-промышленных групп, головных компаний, для которых первостепенное значение имеют управление сложными финансовыми потоками, консолидация информации, долгосрочное планирование, нужны крупные интегрированные системы (SAP/R3, Baan, BPCS ITS/SSA, Oracle Applications). Они, как правило, могут удовлетворить весь комплекс требований крупного холдинга. Такие системы отличаются набором вертикальных рынков. Они дают широту охвата, включая управление сложными финансовыми потоками, корпоративную консолидацию, глобальное планирование, бюджетирование и прочее. Сроки внедрения крупных интегрированных систем, как правило, занимают больше года. Стоимость - от $500 тыс. И все же, как бы хороши не были все эти нововведения и прогрессивные технологии, без грамотного руководства, готового активно участвовать в наведении порядка на предприятии и его автоматизации дела не будет.
В связи со слиянием Hewlett Packard и Compaq, у наших заказчиков появились вполне закономерные вопросы, касающиеся грядущих изменений модельного ряда выпускаемых продуктов. Так как компания «ЛэндМарк» авторизована и HP и Compaq, мы получаем информацию об изменениях в связи со слиянием в полном объеме из первых рук и готовы информировать заказчиков по этому вопросу и далее. Надеемся, что опубликованный ниже документ внесет некоторую ясность.
Целью современного производства является получение максимально возможной прибыли в разумные сроки в условиях конкурентной борьбы. Это достижимо лишь при максимальной эффективности производства, что в свою очередь, возможно лишь при эффективном управлении.