Кто последний? Нет таких!

Активность государства в последнее время в области повышения качества медицинского обслуживания населения, мотивирует местные администрации пристальнее заниматься проблемами муниципального здравоохранения. Поэтому, совершенно не случайно, что мэр Петрозаводска Виктор Масляков в конце минувшего года выступил с инициативой реализовать пилотный проект, позволяющий если не исключить очереди в поликлиниках вообще, то хотя бы существенно облегчить пребывание в них за счет внедрения современных технологий. В результате проведенного конкурса, условно названного «Электронная очередь»,  компания  «ЛэндМарк», предложившая лучшее решение, была признана победителем. Надо признать, что наша компания не имела на тот момент опыта реализации подобных проектов. Именно поэтому, для гарантированного обеспечения сроков и качества реализации проекта было принято решение привлечь к работе партнера, уже имеющего необходимый успешный опыт внедрения систем электронной очереди – «МетаТехнологическая группа» (Москва).

В качестве пилотного объекта администрация города выбрала поликлинику №2. 8 августа в торжественной обстановке был сдан в эксплуатацию первый этап проекта, предусматривающий возможность посетителям поликлиники, используя интерфейс информационного киоска получить талончик с номером, и ожидать своей очереди в регистратуру сидя в комфортном кресле вестибюля. Второй же этап, предположительно уже в сентябре, позволит попасть к врачу миную регистратуру, для этого пациент предъявит электронную карту считывателю информационного киоска, выберет удобное для себя время и получит талон для визита к соответствующему специалисту.  Для окончательной доработки системы потребуется не менее года опытной эксплуатации, только после этого можно серьезно говорить о тиражировании решения в другие поликлиники города и республики.